基本

明細の名前で検索しても、何も出てこない

明細の文字列をそのまま検索しても、何も出てこない。この場合、検索の仕方を変えると見つかることがあります。順番に試してください。

最終確認日:

明細に出ている文字列を検索しても、通販サイトや無関係なページしか出てこない。よくあることです。

明細の表記は、検索されることを想定して付けられていません。 加盟店が設定した文字列、決済代行会社の識別子、システムが付けた番号などが混ざっています。

調べ方を、効く順に並べます。

1. 表記を削る

明細の文字列には、検索の邪魔になる部分が含まれています。

削るもの 例
末尾の数字・記号 ABCSHOP 0120000000 → ABCSHOP
先頭のアルファベット2文字 APヤフー(カ) → ヤフー
決済代行会社の接頭辞 PAYPAL *ABCSHOP → ABCSHOP
都市名・国コード SHOP NAME / TOKYO / JPN → SHOP NAME
半角カナ ラクテンモバイル → 楽天モバイル

先頭の「AP」はカード会社側で付く記号で、社名の一部ではありません。アスタリスク(*)の前は決済代行会社、後ろが加盟店であることが多くあります。

2. カード会社が公開している一覧を見る

これが最も効きます。

楽天カードとJCBは、問い合わせの多い明細表記と請求元の対応を公式に一覧化しています。

自分が持っているカードの会社でなくても使えます。 明細の表記は加盟店や決済代行会社が決めるため、カード会社が違っても同じ文字列が出ます。

とくにJCBの一覧は、ECGATE0570035672 のような英数字と電話番号だけの表記を10件以上挙げており、他では調べようがない型に強いです。

3. 番号を電話番号として読む

表記に10桁前後の数字が含まれている場合、それが問い合わせ先の電話番号であることがあります。

IDTR 08001239090 であれば 0800-123-9090、KSOS0363808461 であれば 03-6380-8461 です。JCBの一覧は、こうした表記について表記に含まれるのと同じ番号を問い合わせ先として案内しています。

詳しくは英数字と電話番号だけの明細で扱っています。

4. 金額と日付から逆に探す

文字列で見つからないときは、金額のほうが手がかりになります。

  1. メールを金額で検索する — 「2,980」のように数字だけで検索します。迷惑メールフォルダも対象にしてください
  2. 通販サイトの注文履歴を確認する — Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング
  3. アプリストアの購入履歴を確認する — App Store / Google Play
  4. 決まった金額かどうかを見る — 毎月同じ額なら定額のサブスクです。月ごとに違うなら従量課金か、まとめられた請求です

5. 日付をそのまま利用日と考えない

明細の日付が、実際に使った日とは限りません。

  • 通信会社やISPは、利用月の末日を利用日として記載することがあります
  • 海外の利用は、売上データが届いた日のレートで換算されます
  • 定期購入は、契約した日ではなく更新日で立ちます

「その日に何もしていない」を理由に不正利用と判断しないでください。詳しくは明細の日付が、実際に使った日と違うにまとめています。

それでも分からない場合

このサイトで検索しても該当がない場合は、表記を登録してお知らせいただけます。 調査のうえ、掲載できるものはページを作ります。

未登録の明細表記を知らせる

急ぎの場合や、不正利用が疑われる場合は、カード会社へご連絡ください。カード会社は加盟店の情報を照会できます。伝えるべき内容はカード会社へ連絡するとき、何を伝えればよいかにまとめています。

よくある質問

明細の文字列を検索しても出てきません
末尾の数字、先頭のアルファベット2文字、決済代行会社の接頭辞を削って検索してください。それでも見つからない場合は、楽天カードとJCBが公開している「お問い合わせの多いご利用先一覧」が有効です。自分が持っているカードの会社でなくても使えます。
英数字と数字だけで、社名がありません
含まれている10桁前後の数字が、問い合わせ先の電話番号であることがあります。JCBの一覧は、この型の表記について表記に含まれるのと同じ番号を問い合わせ先として案内しています。
金額から調べる方法はありますか
メールを金額の数字だけで検索するのが有効です。迷惑メールフォルダも対象にしてください。通販サイトの注文履歴、アプリストアの購入履歴も突き合わせます。毎月同じ額なら定額のサブスクです。

情報源と確認日

このページの内容は、以下の情報を確認して作成しています。 掲載内容の判断基準は編集方針と信頼度の基準をご覧ください。

  • BIGLOBE会員サポート / 確認日:

    毎月1日から末日までの利用料金を翌月に確定し、各請求会社より翌々月以降に請求する。カード会社の利用明細に記載される「ご利用日」は、実際の利用や請求を示す日付ではなく、カード会社によって異なる。

  • JCB / 確認日:

    問い合わせの多い明細表記とサービス内容、問い合わせ先を一覧にしている。「ECGATE0570035672」「IDTR 08001239090」「KSOS0363808461」「TCSERVIC0366356009」などを決済代行会社からの請求として説明し、表記に含まれるのと同じ番号を問い合わせ先として案内している。「STEAM PURCHASE から始まるもの」はPCゲーム・PCソフトウェアおよびストリーミングビデオのダウンロード販売、「CBA*から始まるもの」「HSA*から始まるもの」はCLEVERBRIDGEでの利用分。

  • 楽天カード / 確認日:

    問い合わせの多い明細表記について、ご利用先とサービス内容、連絡先を頭文字から検索できる形で一覧にしている。

  • JCB / 確認日:

    家族の利用や加盟店名の違いを確認したうえで、心当たりがない場合はカード会社へ連絡する。

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明細の名前から調べる

明細に表示されている文字列がわかっている場合は、直接検索できます。