株式会社ハイホーが運営するインターネット接続サービスの利用料。
- 主な請求内容
- hi-ho・Toppa!・光ギガなど、株式会社ハイホーが運営する接続サービスの月額料金とオプション料金。
- 継続課金
- 月額の継続課金あり
- 判断の根拠
- 楽天カードとJFRカードの公式一覧が表記を挙げ、ハイホーの公式サイトが運営ブランドと請求のまとめを案内しています。提供元の公式に明細表記そのものの記載がないため、信頼度は「高」としています。
カード明細の表記
ハイホーサービスリヨウリヨウ
「ハイホーサービスリヨウリヨウ」は、株式会社ハイホーが運営するインターネット接続サービスの利用料です。同社は hi-ho・Toppa!・光ギガなど複数のブランドを運営しており、どれを契約していても請求は同社から行われます。
- 運営会社
- ハイホー（hi-ho）
- 決済経路
- サービスから直接
- 最終確認日
- 分類
- 通信・公共料金
請求元の候補
この表記に対応するサービスです。購入履歴と照合すると確実に判断できます。
なぜこの表記になるのか
契約したブランドの名前が、明細に出ません。
株式会社ハイホーは、インターネット接続サービスを複数のブランドで提供しています。同社が公式に挙げているのは次の9つです。
hi-ho 光ギガ Toppa! cloud-line broad-ace dantotsu-net dantotsu-hikari bizimo bizpoke
どれを契約していても、請求元は同じ会社です。 申し込んだときに見ていたのはブランドのサイトなので、「ハイホー」という社名に心当たりがないことがあります。
「ハイビット」と出ることがあります。契約先の会社が変わったためです。
ここがこの表記のいちばん分かりにくいところです。
ハイホーは、2019年6月に株式会社Hi-Bitが営む事業の一部に関する権利義務を吸収して承継したと、自社の沿革に記載しています。
JFRカードは公式の一覧で、「ハイビット」をToppa!（トッパ）のプロバイダーサービスの利用代金として案内しています。
つまり、Toppa! を契約した人の明細に旧社名が残っていることがあります。社名で検索しても契約したブランドにたどり着けないのは、このためです。
2か月分がまとまって請求されることがあります。
ハイホーは公式に、次のように案内しています。
お客様がご利用されているクレジットカード会社等との事務処理の都合により、 ２ヶ月分のご利用料金をまとめてクレジットカード会社より ご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください
いつもの倍の金額が請求されている月は、これに当たる可能性があります。逆に、請求が無い月があっても解約されたわけではありません。
金額から契約内容を絞れることがあります。
楽天カードは「ハイホーサービスリヨウリヨウ」を問い合わせの多い利用先のひとつとして挙げています。接続サービスの月額料金のほかにオプションが加算されるため、同じ表記でも人によって金額が違います。
内訳は「My サポート」で確認できます。接続IDと接続パスワード、またはメールアドレスとメールパスワードでログインし、「ご利用状況の確認」から「ご利用料金の確認」へ進みます。
主な請求内容
hi-ho・Toppa!・光ギガなど、株式会社ハイホーが運営する接続サービスの月額料金とオプション料金。2か月分がまとめて請求されることがあります。
確認方法
上から順に確認すると、この請求が自分の利用かどうか判断できます。
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契約したブランド名から思い出す「ハイホー」に心当たりがなくても、hi-ho・光ギガ・Toppa!・cloud-line・broad-ace・dantotsu-net・dantotsu-hikari・bizimo・bizpoke のいずれかを契約していれば、請求元は同じ会社です。申し込んだときに見ていたのはブランドのサイトなので、社名を覚えていないことがあります。企業情報・運営ブランド（ハイホー公式）
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「ハイビット」と出ている場合ハイホーは、2019年6月に株式会社Hi-Bitが営む事業の一部に関する権利義務を吸収して承継したと沿革に記載しています。JFRカードは公式の一覧で「ハイビット」をToppa!（トッパ）のプロバイダーサービスの利用代金として案内しています。契約先の会社が変わったために、旧社名が明細に残っていることがあります。お問い合わせの多いご利用店名（JFRカード）
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いつもの倍の金額が請求されている場合ハイホーは、クレジットカード会社等との事務処理の都合により2か月分の利用料金をまとめて請求する場合があると案内しています。請求が無い月があっても、解約されたわけではありません。２ヶ月分が一度に引き落とされているのはなぜですか（ハイホー公式）
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「My サポート」で内訳を確認する接続IDと接続パスワード、またはメールアドレスとメールパスワードで「My サポート」にログインし、「ご利用状況の確認」から「ご利用料金の確認」へ進むと内訳が見られます。月額料金にオプションが加算されるため、同じ表記でも人によって金額が違います。利用明細を調べる（ハイホー公式）
解約方法
カードを止めることと、サービスを解約することは別です。
カードの利用停止や再発行をしても契約自体は残り、別のカードや請求方法へ引き継がれる場合があります。
請求を止めるには、サービス側で解約手続きを行う必要があります。
再発行しても請求が止まらない理由
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解約する解約の手続きはサポートサイトから行います。契約しているブランドによって窓口が分かれるため、先に「My サポート」で契約内容を確認してください。解約後も、2か月分がまとめて請求される仕組みのためしばらく請求が続くことがあります。ハイホー サポート（公式）
問い合わせ先
契約に心当たりがない場合
9つのブランドのいずれにも心当たりがなく、ご家族の契約でもない場合は、ハイホーのサポートへ問い合わせてください。あわせて、カードの裏面に記載されたカード会社へもご連絡ください。JFRカードは、この型の表記についてToppa! の窓口（0570-783-108）を案内しています。
似た表記・別の表記
同じ請求でも、カード会社や利用状況によって表記が変わることがあります。
| 表記 | 備考 |
|---|---|
hi-hoサービス利用料 |
ブランド名での表記です。 |
ハイビット |
JFRカードが公式の一覧で、Toppa!（トッパ）のプロバイダーサービスの利用代金として案内している表記です。ハイホーは2019年6月に株式会社Hi-Bitの事業の一部を承継しています。 |
ハイホー |
社名だけでの表記です。 |
株式会社ハイホー |
正式な社名での表記です。 |
よくある質問
ハイホーサービスリヨウリヨウ は何の請求ですか？
「ハイホーサービスリヨウリヨウ」は、株式会社ハイホーが運営するインターネット接続サービスの利用料です。同社は hi-ho・Toppa!・光ギガなど複数のブランドを運営しており、どれを契約していても請求は同社から行われます。
なぜ利用した店名ではなく ハイホーサービスリヨウリヨウ と表示されるのですか？
契約したブランドの名前が、明細に出ません。株式会社ハイホーは、インターネット接続サービスを複数のブランドで提供しています。同社が公式に挙げているのは次の9つです。どれを契約していても、請求元は同じ会社です。申し込んだときに見ていたのはブランドのサイトなので、「ハイホー」という社名に心当たりがないことがあります。「ハイビット」と出ることがあります。
ハイホーサービスリヨウリヨウ の請求を止めるにはどうすればよいですか？
解約の手続きはサポートサイトから行います。契約しているブランドによって窓口が分かれるため、先に「My サポート」で契約内容を確認してください。解約後も、2か月分がまとめて請求される仕組みのためしばらく請求が続くことがあります。
ハイホーサービスリヨウリヨウ は毎月請求されますか？
解約するまで自動的に更新され続けます。解約するまで請求が続く場合があるため、契約状況をご確認ください。
不正利用の可能性を確認する
当てはまる項目にチェックしてください。該当が多い場合のみ、カード会社への連絡をご案内します。 チェックの状態は送信されません。
不正利用の可能性があります
カード裏面またはカード会社の公式アプリに記載された窓口へ、速やかに連絡してください。 多くのカード会社では、届出が早いほど補償を受けられる可能性が高くなります。
当サイトはカード会社の連絡先を固定で掲載していません。 電話番号は詐欺サイトによる偽装が起きやすいため、必ずカード裏面か公式アプリでご確認ください。
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お客様がご利用されているクレジットカード会社等との事務処理の都合により、２ヶ月分のご利用料金をまとめてクレジットカード会社よりご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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優先度A 企業情報
会社名は株式会社ハイホー（hi-ho Inc.）。所在地は東京都豊島区西池袋1-4-10。設立は2007年6月1日。事業内容はインターネット接続事業。取り扱うサービスブランドは hi-ho、光ギガ、Toppa!、cloud-line、broad-ace、dantotsu-net、dantotsu-hikari、bizimo、bizpoke。沿革に、2019年6月に株式会社Hi-Bitが営む事業の一部に関する権利義務を吸収にて継承したと記載がある。
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優先度A 利用明細を調べる
「My サポート」に接続IDと接続パスワード、またはメールアドレスとメールパスワードでログインし、「ご利用状況の確認」から「ご利用料金の確認」へ進むと利用料金の確認画面が表示される。
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優先度B お問い合わせの多いご利用店名
「ハイビット」は Toppa!（トッパ）のプロバイダーサービスの利用代金である。問い合わせ先は 0570-783-108。
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優先度B お問い合わせの多いご利用先一覧
「ハイホーサービスリヨウリヨウ」を、問い合わせの多い利用先のひとつとして挙げている。
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更新履歴
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ハイホーの公式サイトが9つのサービスブランドを運営していること、2019年6月に株式会社Hi-Bitの事業の一部を承継したこと、2か月分をまとめて請求する場合があることを掲載した。表記の裏付けは楽天カードとJFRカードの一覧のみのため、信頼度は「高」とした。
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費用はいただきません。