入金（チャージ）、定期券、Suicaグリーン券の代金。
- 主な請求内容
- 入金（チャージ）、定期券、Suicaグリーン券の代金。オートチャージの設定がある場合は自動的に実行されます。
- 継続課金
- 継続課金なし（都度の支払い）
- 判断の根拠
- JR東日本の公式FAQが、この表記が過去のチャージ等であることを案内しています。
カード明細の表記
モバイルSuica
「モバイルSuica」の請求は、過去の入金（チャージ）または定期券・Suicaグリーン券の購入代金です。JR東日本は公式に、この表記が過去のチャージ等にあてられたものであると案内しています。改札や買い物での支払いが直接請求されるわけではありません。
請求元の候補
この表記に対応するサービスです。購入履歴と照合すると確実に判断できます。
なぜこの表記になるのか
モバイルSuicaの請求は、電車に乗ったときや買い物をしたときではなく、残高を補充（チャージ）したときに発生します。
JR東日本は公式に、明細の「モバイルSuica」が過去の入金（チャージ）または定期券・Suicaグリーン券の購入にあてられたものであると案内しています。
身に覚えがないと感じやすい理由は3つあります。
- チャージした日と、使った日が違う：3,000円チャージしておいて数週間かけて使えば、明細に載るのはチャージした日の3,000円だけです。何に使ったかは明細に出ません。
- オートチャージは意識せずに実行される：残高が設定額を下回ると自動的にチャージされます。改札を通っただけのつもりでも、その裏でカードへの請求が発生しています。
- 定期券・グリーン券もまとめて同じ表記になる：金額が大きいのはたいてい定期券の購入です。
もうひとつ、間違えやすい表記があります。
チャージの操作が完了しなかった場合、明細に「JR東日本 ○○○円」と一時的に記録されることがあります。 JR東日本は、SF（電子マネー）残高に反映されない限りこの金額が請求されることはなく、一定期間後（カード会社により異なります）に消去されると案内しています。チャージできなかったのに明細に出ている、という状態は正常です。
ただし、JR東日本はえきねっとなど他のサービスも運営しています。「JR東日本」という表記が必ずモバイルSuicaの仮の記録とは限りません。
JR東日本は、モバイルSuicaサポートセンターなど同社の窓口ではクレジットカード決済の取消や返金には対応できないため、不正利用が疑われる場合はカード発行会社へ直接申し出るよう明記しています。
主な請求内容
入金（チャージ）、定期券、Suicaグリーン券の代金。
確認方法
上から順に確認すると、この請求が自分の利用かどうか判断できます。
-
会員メニューサイトで領収書と照合するモバイルSuicaの会員メニューサイトにログインすると、入金（チャージ）・定期券・グリーン券の領収書を確認できます。JR東日本は、明細と領収書を照合して確認するよう案内しています。日付と金額が一致すれば、その請求はご自身のチャージです。モバイルSuica 会員メニュー
-
オートチャージの設定を確認するオートチャージを設定していると、残高が設定額を下回ったときに自動的にチャージが実行されます。改札を通っただけのつもりでも請求が発生するため、設定金額とチャージ金額を確認してください。不要であれば設定を解除できます。
-
「JR東日本」と出ている場合はチャージ未完了を疑うチャージの操作が完了しなかった場合、「JR東日本 ○○○円」と一時的に記録されることがあります。JR東日本は、SF（電子マネー）残高に反映されない限り請求されることはなく、一定期間後に消去されると案内しています。残高に反映されているかを会員メニューサイトで確認してください。チャージ未完了時の記録について（JR東日本公式）
問い合わせ先
不正利用が疑われる場合はカード発行会社へ申し出る
領収書と照合しても確認できない場合、またはモバイルSuicaを利用していない場合は、個人情報が盗用されている可能性があります。JR東日本は、速やかにクレジットカード発行会社へ不正利用の発生を申し出るよう案内しています。モバイルSuicaサポートセンターなどJR東日本の窓口では、カード決済の取消や返金には対応できません。
似た表記・別の表記
同じ請求でも、カード会社や利用状況によって表記が変わることがあります。
| 表記 | 備考 |
|---|---|
モバイルスイカ |
カタカナ表記でも同じ内容です。 |
MOBILE SUICA |
英字表記でも同じ内容です。 |
JR東日本 |
モバイルSuicaへのチャージが完了しなかった場合に、一時的に記録されることがある表記です。ただしJR東日本はえきねっとなど他のサービスも運営しているため、この表記が必ずチャージ未完了とは限りません。 |
よくある質問
モバイルSuica は何の請求ですか？
「モバイルSuica」の請求は、過去の入金（チャージ）または定期券・Suicaグリーン券の購入代金です。JR東日本は公式に、この表記が過去のチャージ等にあてられたものであると案内しています。改札や買い物での支払いが直接請求されるわけではありません。
なぜ利用した店名ではなく モバイルSuica と表示されるのですか？
モバイルSuicaの請求は、電車に乗ったときや買い物をしたときではなく、残高を補充（チャージ）したときに発生します。JR東日本は公式に、明細の「モバイルSuica」が過去の入金（チャージ）または定期券・Suicaグリーン券の購入にあてられたものであると案内しています。身に覚えがないと感じやすい理由は3つあります。
不正利用の可能性を確認する
当てはまる項目にチェックしてください。該当が多い場合のみ、カード会社への連絡をご案内します。 チェックの状態は送信されません。
不正利用の可能性があります
カード裏面またはカード会社の公式アプリに記載された窓口へ、速やかに連絡してください。 多くのカード会社では、届出が早いほど補償を受けられる可能性が高くなります。
当サイトはカード会社の連絡先を固定で掲載していません。 電話番号は詐欺サイトによる偽装が起きやすいため、必ずカード裏面か公式アプリでご確認ください。
-
「モバイルSuica」と記載がある場合、過去の入金（チャージ）又は定期券・Suicaグリーン券の購入にあてられたものとなる。会員メニューサイトにて領収書と照合し確認する。確認できない場合やモバイルSuicaを利用していない場合は、速やかにクレジットカード発行会社へ不正利用発生を申し出る。JR東日本の窓口ではクレジットカード決済の取消や返金には対応できない。
-
チャージが完了しなかった場合、利用明細に（例：JR東日本 ○○○円）と記録されることがある。SF（電子マネー）残高に反映されない限りこの金額が請求されることはなく、一定期間後（カード会社により異なります）に消去される。
-
優先度B お問い合わせの多いご利用先一覧
「モバイル Ｓｕｉｃａ」はJR東日本。入金（チャージ）または定期券・Suicaグリーン券の購入代金の可能性がある。会員メニューサイトにて利用内容を確認する。
このページの最終確認日： ／ 掲載内容に誤りを見つけた場合は訂正のご依頼からお知らせください。
関連する明細表記
掲載内容に誤りがある場合や、企業の方で掲載の訂正・削除をご希望の場合は、
訂正・削除のご依頼からお知らせください。
費用はいただきません。